人は不意な事故や故障の際、不安になり冷静に行動ができなくなります。クルマの保険HEROは、事故の際、保険のプロが自社レンタカーで駆け付け、事故の後の処理や警察への対応も代行いたします。

事故によって気が動転してしまった際、曖昧に答えてしまって自分が不利にならないかなど、お客様の不安な気持ちに寄り添いアドバイスさせていただきます。物損で処理するか、人身で処理するかによって刑罰が変わりますので、状況に合わせてどう行動したらいいかアドバイスいたします。